Klantenservice


Verzenden en levertijd

Alle bestellingen die bij C.Crystals worden geplaatst, worden verzonden met pakketpost via DHL. De kosten hiervan zijn €5,75. Zodra de bestelling verzonden is ontvang je de track en trace code in je mailbox. Nadat je betaling in ontvangst is genomen wordt je bestelling binnen 2 – 5 werkdagen geleverd.

 

Retourneren

Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent met het ontvangen artikel. C.Crystals hanteert een zichttermijn van 14 dagen. Actie artikelen kunnen niet geretourneerd worden. De verzendkosten en het verzendrisico voor de retourzendingen zijn voor eigen rekening. Het verschuldigde bedrag wordt teruggestort binnen 7 dagen na ontvangst van je retour. Meld je retour aan via info@ccrystals.nl, vermeld de volgende gegevens in de mail:

 

Naam:

E-mailadres:

Bestelnummer:

Naam product: